Open/Close Menu Selamat Datang di Website Pengadilan Negeri Manado

Selamat pagi, hasil rapat pengawasan bidang PTSP sekaligus pengarahan oleh Bapak Wakil PN Manado pada Rabu 3 April 2024 jam 08.30-09.00 WITA dengan point2 sbb :
1. Bidang PTSP
a. Dibuatkan outner (Bantex) per bidang dengan warna yang berbeda didalamnya berisi SK Petugas, Peraturan PTSP, SOP PTSP & SOP Bagian;
b. Dibuatkan jadwal piket saat jam istirahat;
c. Budayakan 5R dan 5S sebagai wujud implementasi Pelayanan Prima;
d. Revisi SK Petugas PTSP karena masih ada yang belum tercantum;
e. Pembuatan SK Duta Pelayanan & Duta Disabilitas, bertugas tiap hari 2 personil (Putra & Putri);

2.Bidang Hukum
a. Mengoptimalkan survey terkait SKM, IKM, SPKM dengan melibatkan petugas protokoler sidang dan securty agar tercapai dalam laporan Triwulan minimal 100 responden;
b. Petugas e_Court dan lapisan keduanya harus selalu siap dan berada di tempatnya;
c. Petugas Security harus selalu tanggap & waspada terhadap setiap tamu dengan memberikan pelayanan yang baik;
d. Posisi Posbakum perlu adanya penataan tempatnya lagi;

3. Bidang Umum
a. Penataan lampu di sekitar ruang PTSP agar menarik;
b. Merapikan kembali guide block bagi disabilitas disesuaikan dengan jalur pelayanan Prioritas;
c. Layar TV informasi Kebijakan MA RI, Layanan Hukum, kebijakan PT dan PN di pojok E_Court mengganti layanan jadwal sidang yang ada saat ini;

4.Pelaksanaan Monev pada Selasa 16 April 2024 dengan harapan semua sudah dilakukan pembenahan sesuai arahan Pimpinan.

Demikian untuk menjadi perhatian.

Hakim Pengawas PTSP

TOPARI

Cc :
1. Ketua PN Manado
2. Wakil Ketua PN Manado

 

CategoryBerita

Telp.        (0431) 7242828 / 7242826